تسجيل الدخول إلى حساب العيادة

هذه المقالة موجهة إلى فريق العيادة: الأطباء وموظفي الاستقبال ومديري العيادات.
أما المرضى فيدخلون برابط يصلهم بالبريد ولا يحتاجون إلى كلمة مرور؛ انظر
إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني.

عنوان عيادتك على صفّ: وهو الجزء الذي يلي saff.me/ في رابط عيادتك. فإذا
كانت صفحة العيادة saff.me/al-shifa فالعنوان هو al-shifa. ويمكنك لصق الرابط
كاملًا، فتأخذ الصفحة منه العنوان وحده. ويتذكّر هذا المتصفح آخر عنوان عيادة أدخلته.
البريد الإلكتروني الذي سجّله لك مدير العيادة.
كلمة المرور.
رمز التحقق بخطوتين (إن وُجد)، في حقل مستقل على الصفحة نفسها، إن كنت فعّلت
التحقق بخطوتين. اتركه فارغًا إن لم تفعّله.

وإن أُعطيت كلمة مرور مؤقتة، فسيُطلب منك اختيار كلمة مرورك بعد تسجيل الدخول.

إذا نسيت كلمة المرور

اضغط هل نسيت كلمة المرور؟ بجانب عنوان حقل كلمة المرور. يبقى عنوان العيادة والبريد
كما كتبتهما، فاضغط إرسال رابط إعادة التعيين. إذا كان هذا البريد يستطيع الدخول
إلى تلك العيادة، يصلك رابط لاختيار كلمة مرور جديدة، صالح لمدة 30 دقيقة ويعمل مرة
واحدة، وبعد أن تختار كلمة المرور الجديدة يتوقف أي رابط آخر طلبته.

إذا تعذّر عليك الدخول

لم نتمكّن من تسجيل دخولك. هذه الرسالة الواحدة تغطي كلمة المرور الخاطئة والبريد
غير المعروف والطلب المحجوب، عن قصد: فالرسالة التي تحدد أي جزء كان خاطئًا تؤكد
للمهاجم أن البريد موجود. راجع عنوان العيادة أولًا؛ فهو الحقل الذي يخطئ فيه الناس
أكثر من غيره. وإذا كانت عيادتك تشترط التحقق بخطوتين ولم تفعّله بعد، فتواصل مع مدير
العيادة.
محاولات كثيرة. تسجيل الدخول محدود العدد. بعد عدة محاولات في وقت قصير تُرفض
المحاولات التالية لمدة تصل إلى 15 دقيقة، وقد لا تُحمَّل الصفحة. انتظر ثم حاول مرة أخرى.
لا يظهر زر تسجيل الدخول جاهزًا. إذا قالت الصفحة إنها تعذّر عليها تجهيز نموذج
الدخول، فتحقّق من اتصالك واضغط إعادة تحميل الصفحة.
يستطيع مدير العيادة مساعدتك. من صفحة أعضاء الفريق يستطيع المدير إصدار كلمة
مرور مؤقتة لك، أو استعادة وصول أُوقف، أو إعادة ضبط التحقق بخطوتين. وهذا أسرع من
مراسلة صفّ، واستعادة الوصول هي الطريق الوحيد لحساب أُوقف وصوله. أما كلمة مرور مدير
العيادة نفسه فلا تُصدَر من هناك: استخدم هل نسيت كلمة المرور؟.
ليس لديك حساب بعد. اطلب من مدير عيادتك أن يضيفك عضوًا في الفريق؛ فيعطيك كلمة
مرور مؤقتة تدخل بها. أما إن كنت تملك العيادة ولم تسجّلها بعد، فابدأ من
سجّل عيادتك.

حسابك لك وحدك

لا تشارك بيانات الدخول. يسجّل صفّ من فعل ماذا (من حرّك مريضًا في الطابور، ومن عدّل
ملفًا، ومن أصدر وصفة)، والحساب المشترك يجعل هذا السجل خاطئًا في حق كل من يستخدمه.