حجز موعد

الحجز عبر الإنترنت على صفّ يكون لدى طبيب بعينه. لكل طبيب يقبل الحجز عبر الإنترنت
صفحة حجز خاصة به، وصفحة العيادة على صفّ (مثل saff.me/al-shifa) تعرض أطباءها،
وبجانب كل طبيب يمكنك حجزه عبر الإنترنت زر احجز عبر الإنترنت. وقد ترسل لك
العيادة رابط حجز الطبيب مباشرةً، في رسالة نصية أو عبر واتساب، أو من موقعها
الإلكتروني.

ما تحتاجه

• رقم هاتفك المحمول. به تجد العيادة حجزك، وإليه تصل أي رسائل عن موعدك.
• اسمك كما ينبغي أن تسجّله العيادة.

لا تحتاج إلى حساب، ولا إلى بريد إلكتروني، ولا إلى تطبيق.

خطوات الحجز

1. افتح صفحة حجز الطبيب.
2. اختر الخدمة. إن كان الطبيب يقدّم خدمة واحدة فهي مختارة مسبقًا.
3. اختر اليوم. لا تظهر إلا الأيام التي فيها وقت متاح.
4. اختر الوقت. إن حجزه شخص آخر قبل أن تؤكّد، تقول الصفحة: "تم حجز هذا الوقت
   للتو. يُرجى اختيار وقت آخر." فاختر وقتًا آخر.
5. أدخل اسمك ورقم هاتفك المحمول.
6. إن كانت العيادة ترسل تحديثات المواعيد على واتساب، يسألك النموذج هل تريدها. في
   المربع علامة ما لم تُزِلها. وإن كانت ترسلها برسائل نصية، يذكر النموذج ذلك، وإن
   لم ترسل شيئًا، فلا يذكر النموذج الرسائل.
7. اقرأ البيانين تحت قبل أن تحجز، وضع علامة في المربع الذي يقول إنك توافق،
   ثم أكّد الحجز.

بعد التأكيد

تقول الصفحة تم حجز موعدك!، مع التاريخ والوقت والطبيب والعيادة، وثلاثة أزرار:
أضِف إلى التقويم وتابع دورك في الطابور وتغيير الموعد أو إلغاؤه. وهذه
الصفحة ليست صفحة حجزك: فعنوانها ما زال عنوان نموذج حجز الطبيب، الذي يُفتح فارغًا من
جديد. ولكي تبقى لديك صفحة حجزك الشخصية، افتح تابع دورك في الطابور
واحفظ رابط الصفحة التي يفتحها (أضفه إلى المفضّلة). ويحفظ زر أضِف إلى التقويم الموعد
وفيه الرابط نفسه. بتلك الصفحة تسجّل وصولك عندما تصل، وتتابع دورك في الطابور،
وتغيّر الموعد أو تلغيه، كما تشرح مقالة
تعديل موعد أو إلغاؤه.

وحسب قنوات المراسلة التي أعدّتها عيادتك، قد تصلك منها أيضًا رسالة تأكيد عبر واتساب
أو رسالة نصية، فيها رابط لتغيير الموعد أو إلغائه. لا تتضمن الرسالة عنوان العيادة؛
تجده على صفحة العيادة.

الموعد المحجوز عبر الإنترنت لا تصله رسائل تذكير، فاستخدم أضِف إلى التقويم إن
أردت تذكيرًا.

إذا لم يكن الحجز عبر الإنترنت متاحًا

قد توقف العيادة الحجز عبر الإنترنت، وقد لا يقبله أحد الأطباء. عندها تقول صفحة الحجز:
"هذا الطبيب لا يقبل الحجز عبر الإنترنت حاليًا. يُرجى التواصل مع العيادة للحجز."
ويبقى الاتصال بالعيادة متاحًا: تستطيع العيادة أن تحجز لك بنفسها.