تعديل موعد أو إلغاؤه

صفحة حجزك الشخصية هي وسيلتك لتغيير الموعد أو إلغائه، دون حاجة إلى حساب أو كلمة
مرور. بعد الحجز عبر الإنترنت افتح تابع دورك في الطابور واحفظ رابط الصفحة التي
يفتحها، ويفتحها أيضًا الرابط في رسالة التأكيد من العيادة.

تغيير الموعد

1. افتح صفحة حجزك واختر تغيير الموعد. وقد يفتح الرابط الذي في الرسالة هذه
   الخطوة مباشرةً.
2. اختر يومًا ووقتًا جديدين من الأوقات المتاحة لدى الطبيب نفسه. يبقى الطبيب والخدمة
   كما هما؛ ولتغيير أي منهما اتصل بالعيادة.
3. أكّد. يُفرَج عن وقتك القديم في اللحظة نفسها التي يُحجز فيها الجديد، فلا توجد لحظة
   تحتفظ فيها بالوقتين معًا أو تفقدهما معًا.

تغيير الموعد يحجز موعدًا جديدًا ويلغي القديم، وتنتقل بعده إلى صفحة الموعد الجديد.
احفظ رابطها: فالرابط القديم يقول الآن إن الموعد نُقل.

إلغاء الموعد

افتح الصفحة نفسها واختر إلغاء الموعد. نرجو أن تفعل ذلك في أقرب وقت ممكن: الوقت
الملغى يعود إلى جدول العيادة ليأخذه مريض آخر، وهذا هو الفارق كله بين الإلغاء وبين
عدم الحضور.

المهلة الزمنية

تستطيع العيادة أن تحدد آخر وقت قبل الموعد يمكنك فيه تغييره أو إلغاؤه عبر الإنترنت.
بعد ذلك تخبرك الصفحة حين تحاول، مع رابط للاتصال بالعيادة إن كانت قد نشرت رقمها.
والاتصال بالعيادة متاح دائمًا: تستطيع العيادة تغيير الموعد أو إلغاءه نيابةً عنك مهما
كانت المهلة.

حين تعرض الصفحة شيئًا آخر

• "هذا الرابط غير صالح أو منتهي الصلاحية." الرابط خاطئ، أو لا يوجد حجز وراءه. لا
  تحدد الصفحة أيّهما عن قصد، كي لا يستطيع أحد تجربة روابط عشوائية ليعرف أي المواعيد
  موجود.
• "هذا الرابط غير مكتمل." انقطع جزء من الرابط. افتح الرابط كاملًا من رسالتك.
• "تم إلغاء هذا الموعد." أُلغي الموعد. لرؤية الطبيب احجز موعدًا جديدًا، أو اتصل
  بالعيادة.
• "نُقل هذا الموعد إلى وقت جديد." نقلته أنت أو نقلته العيادة، وللوقت الجديد صفحته
  الخاصة. افتح الرابط في أحدث رسالة من العيادة عنه، أو اتصل بالعيادة.
• انتهت الزيارة، أو سُجّل الموعد على أنك لم تحضر. تقول الصفحة ذلك.

وفي كل الحالات يمكنك الاتصال بالعيادة. يستطيع الاستقبال رؤية الموعد وتعديله نيابةً عنك.

نرجو عدم مشاركة الرابط

كل من يملكه يستطيع رؤية هذا الموعد، وقبل وصولك يستطيع تسجيل الوصول به أو تغييره أو
إلغاءه. ويظل يعمل بعد الزيارة، فإعادة إرسال الرسالة تعني إعادة إرسال هذه الصلاحية.
والموعد الذي تحفظه بزر أضِف إلى التقويم يحمل الرابط أيضًا، فالتقويم الذي تشاركه
مع غيرك يشاركهم الرابط.
تعامل معه كما تتعامل مع بطاقة الموعد التي يحل محلها. وهو مرتبط بحجز واحد فقط: يعرض
العيادة والطبيب والوقت، ولا يعرض اسمك ولا ملفك الطبي، ولا يمكن استخدامه لرؤية مواعيد
شخص آخر.